E ci risiamo, avete fatto l’installazione dell’aggiornamento di ottobre 2018 e vi trovate impallati con l’audio che non da segni di vita.
La causa e’ dovuta alla Microsoft che ha distribuito a suo tempo tramite l’update, un driver Intel non compatibile e (ultima ora) sta distribuendo una patch contraddistinta col n° KB4468550 che permette di risolvere il problema e riprodurre qualunque contenuto sonoro con Windows 10, Windows Server 2016 e Windows Server 2019.
Scaricatela a questo indirizzo.
Nel frattempo per chi gode nello smanettare indico il sistema di recupero che consiste nel premere la combinazione di tasti Windows+R quindi digitando devmgmt.msc, occorre fare doppio clic sulla sezione Controller audio, video e giochi.
Qui bisognera’ cercare un driver Realtek o comunque un driver che dovrebbe riportare un punto esclamativo giallo.
Ora occorre clockare sul menu Visualizza quindi su Dispositivi per connessione e cercare il driver collegato Intel SST Audio Controller.
Con un doppio clic su di esso si dovra’ selezionare la scheda Driver e verificare il numero di versione del driver Intel SST Audio Controller.
Nel caso fosse uguale a 9.21.0.3755, significa che si sta usando la versione fallata del driver.
Per risolvere il problema e ripristinare l’audio in Windows 10, sara’ sufficiente fare clic sul pulsante Disinstalla dispositivo.
Riavviando Windows 10 il sistema operativo dovrebbe nuovamente riconoscere il dispositivo e installare i driver corretti.
Da parte mia ho bloccato gli aggiornamenti col programma Wushowhide e li carico manualmente solo dopo la sicurezza di non incorrere in menate varie che ho avuto in precedenza legate a touchepad nn funzionante, icone e suoni mancanti e via dicendo.
Ci si legge al prox scarico di aprile con relativi nuovi guai.
Ps:c’e’ chi si fida solo del sopporto Microsoft e quindi ite a questa pag. e poi ditemi se l’audio e’ stato recuperato dopo i consigli ufficiali.